Termini di servizio

 PREMESSE:

Le presenti Condizioni di Vendita, unitamente a tutti gli altri documenti qui menzionati, stabiliscono i termini in base ai quali i Prodotti vengono venduti da Noi ai consumatori tramite questo sito web, bluefinsupboards.com (“il Nostro Sito”). Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita e di accertarti di averle comprese prima di ordinare qualsiasi Prodotto dal Nostro Sito. Al momento dell'ordine dei Prodotti ti verrà richiesto di leggere e accettare le presenti Condizioni di Vendita. Se non accetti di rispettare le presenti Condizioni di Vendita e di esserne vincolato, non potrai ordinare Prodotti tramite il Nostro Sito. Le presenti Condizioni di Vendita, così come tutti i Contratti, sono in lingua inglese.

 

1. Definizioni e interpretazione

Nelle presenti Condizioni di Vendita, salvo diversa indicazione del contesto, le seguenti espressioni hanno i seguenti significati:

• “Contratto” - significa un contratto per l’acquisto e la vendita di Prodotti
• “Prodotti” - indica i prodotti venduti da Noi tramite il Nostro Sito;
• “Garanzia di buona volontà” - indica la garanzia di buona volontà offerta da Bluefin Trading Ltd., operante come Bluefin SUP
• “Ordine” - indica il tuo ordine di Prodotti
• “Conferma d’ordine” - significa la nostra accettazione e conferma del tuo Ordine
• “Numero d’ordine” - indica il numero di riferimento del tuo Ordine
• “Noi/Ci/Nostro” - significa Bluefin Trading Ltd., operante come Bluefin SUP

 

• 2. Informazioni su di noi

https://bluefinsupboards.com/ e i relativi domini sono di proprietà di Bluefin Trading Ltd., operante come Bluefin SUP, e da essa gestiti; Bluefin Trading Ltd. è una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra con il numero 08635951, con sede legale in Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG e sede operativa principale in Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG. La nostra partita IVA è GB189589034.

 

3. Accesso e utilizzo del Nostro Sito

L'accesso al Nostro Sito è gratuito.

È tua responsabilità prendere tutte le disposizioni necessarie per accedere al Nostro Sito.

L'accesso al Nostro Sito è fornito “così com'è” e “secondo disponibilità”. Potremmo modificare, sospendere o disattivare il Nostro Sito (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento e senza preavviso. Non saremo in alcun modo responsabili nei tuoi confronti se il Nostro Sito (o una sua parte) non fosse disponibile in qualsiasi momento e per qualsiasi periodo.

L'utilizzo del Nostro Sito è soggetto ai nostri Termini di utilizzo del sito web https://bluefinsupboards.com/. Assicurati di averli letti attentamente e di averli compresi.

 

4. Prodotti, prezzi e disponibilità

Facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che tutte le descrizioni e le rappresentazioni grafiche dei Prodotti disponibili presso di noi corrispondano ai Prodotti effettivi. Si prega di notare, tuttavia, quanto segue:

Se del caso, potrebbe esserti richiesto di selezionare la taglia, il modello, il colore e la quantità richiesti dei Prodotti che stai acquistando.

Non possiamo garantire che i Prodotti siano sempre disponibili. Le indicazioni sulle scorte non sono sempre fornite sul Nostro Sito, tuttavia tali indicazioni potrebbero non essere accurate al momento dell'ordine. Ti informeremo sempre qualora non potessimo evadere il tuo ordine a causa di problemi di scorte.

Di tanto in tanto, potrebbero essere apportate piccole modifiche a determinati Prodotti tra il momento in cui effettui il tuo Ordine e quello in cui lo elaboriamo e spediamo i Prodotti, ad esempio per riflettere modifiche alle leggi e ai requisiti normativi pertinenti, o per risolvere particolari problemi tecnici o di sicurezza. Tali modifiche non cambieranno le caratteristiche principali dei Prodotti e normalmente non influiranno sul tuo utilizzo degli stessi. Tuttavia, qualora venisse apportata una modifica che influirebbe sul tuo utilizzo dei Prodotti, ti verranno fornite informazioni adeguate.

Facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che tutti i prezzi indicati sul Nostro Sito siano corretti al momento della pubblicazione online. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di aggiungere, modificare o rimuovere offerte speciali/coupon in qualsiasi momento e secondo necessità. Le modifiche di prezzo non influiranno sugli ordini che hai già effettuato, ad eccezione di eventuali variazioni delle aliquote IVA locali tra il momento della Conferma d'ordine e quello in cui riscuotiamo il pagamento.

Verifichiamo tutti i prezzi prima di accettare il tuo Ordine. Nel caso improbabile in cui avessimo indicato informazioni di prezzo errate, ti contatteremo per iscritto per informarti dell'errore. Se il prezzo corretto è inferiore a quello indicato al momento del tuo Ordine, ti addebiteremo semplicemente l'importo inferiore e continueremo a elaborare il tuo Ordine. Se il prezzo corretto è più alto, ti daremo la possibilità di acquistare i Prodotti al prezzo corretto o di annullare il tuo Ordine (o la parte interessata). In questo caso non procederemo con l'elaborazione del tuo Ordine finché non ci risponderai. Se non riceveremo una risposta entro 14 giorni, considereremo il tuo Ordine annullato e te lo comunicheremo per iscritto.

Nel caso in cui il prezzo dei Prodotti da te ordinati cambi tra l'effettuazione dell'Ordine e la nostra elaborazione e riscossione del pagamento, ti verrà addebitato il prezzo indicato sul Nostro Sito al momento dell'effettuazione dell'Ordine.

Tutti i prezzi sul Nostro Sito sono comprensivi di IVA, ad eccezione degli ordini consegnati in Svizzera, che sono venduti al netto dell'IVA (vedi la Clausola 18). Se l'aliquota IVA cambia tra l'effettuazione del tuo Ordine e l'incasso del pagamento, l'importo dell'IVA dovuta verrà adeguato automaticamente al momento dell'incasso.

 

5. Ordini – Come si formano i contratti

Il Nostro Sito ti guiderà attraverso la procedura di ordinazione. Prima di inviare il tuo Ordine, avrai la possibilità di rivederlo e modificarlo. Assicurati di aver controllato attentamente il tuo Ordine prima di inviarlo.

Se durante la procedura d'ordine ci fornisci informazioni errate o incomplete, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se non siamo in grado di elaborare il tuo Ordine a causa di informazioni errate o incomplete, ti contatteremo per chiederti di correggerle. Se non ci fornisci informazioni accurate o complete entro un lasso di tempo ragionevole dalla nostra richiesta, annulleremo il tuo Ordine e considereremo risolto il Contratto. Se dovessimo sostenere dei costi a causa delle tue informazioni errate o incomplete, potremmo addebitarteli.

Nessuna parte del Nostro Sito costituisce un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo Ordine costituisce un'offerta contrattuale che potremmo, a nostra esclusiva discrezione, accettare. La nostra conferma di ricezione del tuo Ordine non significa che lo abbiamo accettato. La nostra accettazione è indicata dall'invio, da parte nostra, di una Conferma d'ordine via e-mail. Solo dopo che ti avremo inviato una Conferma d'ordine esisterà un Contratto legalmente vincolante tra Noi e te.

Nel caso improbabile in cui non accettassimo o non potessimo evadere il tuo Ordine per qualsiasi motivo, te ne spiegheremo il motivo per iscritto. In circostanze normali, non verrà effettuato alcun pagamento. Se abbiamo ricevuto il pagamento, tali somme ti saranno rimborsate il prima possibile e in ogni caso entro 14 giorni.

Eventuali rimborsi dovuti ai sensi della presente Clausola saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per ordinare i Prodotti, a meno che tu non richieda espressamente che il rimborso venga effettuato con un metodo diverso.

 

6. Pagamento 

Il pagamento dei Prodotti e delle relative spese di spedizione deve essere sempre effettuato in anticipo e ti verrà richiesto di effettuare il pagamento durante il processo di ordine. L'addebito sul metodo di pagamento scelto avverrà al momento dell'ordine.

• Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sul Nostro Sito:
• PayPal
• Carta di credito/debito
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

7. Consegna, rischio e proprietà

Tutti i Prodotti acquistati tramite il Nostro Sito saranno normalmente consegnati entro 30 giorni di calendario dalla data della nostra Conferma d'ordine, salvo diverso accordo o diversa indicazione durante la procedura d'ordine, come ad esempio una data di spedizione del preordine da noi comunicata (fatti salvi i ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, per i quali vedi la Clausola 13).

Se non siamo in grado di consegnare i Prodotti alla data di consegna, si applicherà quanto segue:

• Se al tuo indirizzo di consegna non è presente nessuno per ricevere i Prodotti e i Prodotti non possono essere inseriti nella tua cassetta delle lettere o lasciati in un luogo sicuro da te indicato, il nostro partner per la consegna ti contatterà per spiegarti come riprogrammare la consegna o dove ritirare i Prodotti.
• Il Cliente è responsabile di predisporre le opportune disposizioni per la consegna dei Prodotti. Qualora nessuno fosse disponibile e il Cliente non avesse indicato un luogo sicuro al nostro corriere, non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite conseguenti a un tentativo di consegna andato a buon fine.
• Se non ritiri i Prodotti o non riorganizzi la consegna entro 7 giorni, ti contatteremo per chiederti come desideri procedere. Se non riusciamo a contattarti o a organizzare una nuova consegna o un nuovo ritiro, considereremo il Contratto annullato e recupereremo i Prodotti. In tal caso, ti verrà rimborsato il prezzo di acquisto dei Prodotti stessi, ma non le spese di consegna. Potremmo anche addebitarti qualsiasi costo aggiuntivo ragionevole da noi sostenuto per il recupero dei Prodotti.

Nel caso improbabile in cui non riuscissimo a consegnare i Prodotti entro 30 giorni di calendario dalla nostra Conferma d'ordine (o entro il termine altrimenti concordato o indicato ai sensi della Clausola 9), se si verifica una delle seguenti condizioni puoi considerare il Contratto immediatamente risolto:

·        Ci siamo rifiutati di consegnare i tuoi Prodotti; o

·        Alla luce di tutte le circostanze rilevanti, la consegna entro tale periodo di tempo era essenziale; o

·        Al momento dell'ordine dei Prodotti ci hai comunicato che la consegna entro quel periodo di tempo era essenziale.

• La consegna sarà considerata completata e la responsabilità dei Prodotti passerà a te una volta che avremo consegnato i Prodotti all'indirizzo indicato, incluso, ove pertinente, qualsiasi indirizzo alternativo da te fornito.
• La proprietà dei Prodotti passerà a te una volta ricevuto il pagamento completo di tutte le somme dovute (incluse eventuali spese di consegna applicabili).
• Eventuali rimborsi dovuti ai sensi della presente Clausola saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per ordinare i Prodotti, a meno che tu non richieda espressamente che il rimborso venga effettuato con un metodo diverso.

Per i clienti che si trovano in Svizzera si applicano condizioni di consegna e reso aggiuntive. Vedi la Clausola 18.


8. Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Per legge, siamo tenuti a fornire prodotti di qualità soddisfacente, idonei allo scopo, come descritti al momento dell'acquisto, conformi a qualsiasi informazione precontrattuale da noi fornita e corrispondenti a qualsiasi campione o modello che hai visto o esaminato (a meno che non ti abbiamo segnalato eventuali differenze). Se i Prodotti includono contenuti digitali, anche tali contenuti digitali devono essere conformi. Se i Prodotti che hai acquistato non sono conformi e, ad esempio, presentano difetti o sono danneggiati quando li ricevi, o se ricevi Prodotti errati (o con un prezzo errato), contattaci tramite il nostro modulo ‘Contattaci’ o scrivi a support@bluefintrading.co.uk non appena ragionevolmente possibile per informarci del difetto, del danno o dell'errore e per concordare un rimborso, una riparazione o una sostituzione. I rimedi a tua disposizione saranno i seguenti:

A partire dal giorno in cui ricevi i Prodotti (e ne acquisisci la proprietà), hai il diritto, per 60 giorni di calendario, di rifiutare i Prodotti e di ricevere un rimborso completo se non sono conformi a quanto sopra indicato.

Se non desideri rifiutare i Prodotti, o se il periodo di 60 giorni di calendario per il rifiuto è scaduto, puoi richiederne la riparazione. Ci faremo carico di tutti i costi associati e, ove possibile, effettueremo una sostituzione entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti per te. In determinate circostanze, qualora una sostituzione sia impossibile o comunque sproporzionata, potremmo invece offrire una soluzione alternativa.

Se, dopo una sostituzione ed entro 6 mesi, i Prodotti non sono ancora conformi (o se non siamo in grado di farlo come precedentemente descritto, o non siamo riusciti ad agire entro un lasso di tempo ragionevole o senza arrecarti notevoli inconvenienti), potresti avere il diritto di tenere i Prodotti a un prezzo ridotto o di rifiutarli in cambio di un rimborso.

Se eserciti il diritto finale di rifiutare i Prodotti più di sei mesi dopo averli ricevuti (e averne acquisito la proprietà), potremmo applicare una detrazione al rimborso per tenere conto dell'uso che hai fatto dei Prodotti.

Tieni presente che non avrai diritto a presentare un reclamo ai sensi della presente Clausola se ti abbiamo informato del/i difetto/i, del danno o di altri problemi relativi ai Prodotti prima dell'acquisto (ed è a causa dello stesso problema che ora desideri restituirli); se hai acquistato i Prodotti per uno scopo non idoneo, né evidente né da te comunicato a Noi, e il problema deriva dal tuo utilizzo dei Prodotti per tale scopo; o se il problema è il risultato della normale usura, di un uso improprio o di un danno intenzionale o dovuto a negligenza. Tieni inoltre presente che non puoi restituirci i Prodotti ai sensi della presente Clausola solo perché hai cambiato idea. In qualità di consumatore, hai il diritto legale a un periodo di recesso di 14 giorni di calendario, entro il quale puoi restituire i Prodotti per questo motivo.

• I termini completi della garanzia dei nostri prodotti sono disponibili qui https://bluefinsupboards.com/pages/warranty-terms-and-conditions
• Per restituirci i Prodotti per qualsiasi motivo ai sensi della presente Clausola, utilizza il nostro modulo di reso qui https://bluefinsupboards.com/pages/returns/
• I rimborsi (totali o parziali, comprese le riduzioni di prezzo) previsti dalla presente Clausola saranno emessi entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui concordiamo che hai diritto al rimborso.
• Tutti i rimborsi emessi ai sensi della presente Clausola non includeranno tutti i costi di consegna da te pagati al momento dell'acquisto originale dei Prodotti.
• I rimborsi previsti dalla presente Clausola saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per ordinare i Prodotti [a meno che non venga specificatamente richiesto che il rimborso venga effettuato tramite un metodo diverso].

Clienti in Svizzera: per i termini specifici relativi a rimborsi e resi, fare riferimento alla Clausola 18.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso o una richiesta di garanzia qualora vi siano prove di frode, uso improprio o inganno.

Ci riserviamo il diritto di ispezionare gli articoli restituiti e di rifiutare un rimborso o una sostituzione se l'articolo mostra segni di uso improprio, usura eccessiva o danni non compatibili con un difetto di fabbricazione.

 

 

9. Recesso e restituzione dei Prodotti se cambi idea

In qualità di consumatore, hai il diritto legale a un “periodo di recesso” di 14 giorni entro il quale puoi recedere dal Contratto per qualsiasi motivo. Questo periodo inizia una volta completato il tuo Ordine e dopo che ti abbiamo inviato la Conferma d'ordine, ossia quando viene concluso il Contratto tra te e Noi. Puoi anche annullare l'Ordine per qualsiasi motivo prima che ti inviamo la Conferma d'ordine.

 

Se desideri esercitare il diritto di recesso ai sensi della presente Clausola, devi informarci della tua decisione entro il periodo di recesso. Puoi farlo con qualsiasi modalità tu preferisca. Il recesso tramite e-mail è efficace dalla data in cui ci invii il messaggio. Si prega di notare che il periodo di recesso dura interi giorni di calendario. Ad esempio, se ci invii un'e-mail o una lettera entro le 23:59:59 dell'ultimo giorno del periodo di recesso, il tuo recesso sarà valido e accettato.

Potremmo chiederti, senza alcun obbligo, il motivo del recesso e utilizzare le risposte fornite per migliorare i nostri Prodotti e servizi; tuttavia, tieni presente che non sei obbligato a fornire alcun dettaglio se non lo desideri.

Tieni presente che potresti perdere il diritto legale di recesso ai sensi della presente Clausola nelle seguenti circostanze:

• Se i Prodotti sono sigillati per motivi di salute o igiene e hai aperto tali Prodotti dopo averli ricevuti
• Se i Prodotti sono stati personalizzati o realizzati su misura per te
• Se i Prodotti sono stati inscindibilmente mescolati con altri articoli (secondo la loro natura) dopo averli ricevuti.

Ti preghiamo di assicurarti di restituirci i Prodotti entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato che desideri recedere ai sensi della presente Clausola.

I rimborsi previsti dalla presente Clausola ti saranno emessi entro 14 giorni di calendario da quanto segue:

• Il giorno in cui riceviamo indietro i Prodotti; o
• Se non abbiamo ancora fornito una Conferma d'ordine o non abbiamo ancora spedito i Prodotti, il giorno in cui ci informi che desideri recedere dal Contratto.

I rimborsi previsti dalla presente Clausola possono essere soggetti a detrazioni nelle seguenti circostanze:

·        I rimborsi potrebbero essere ridotti per qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti derivante da una tua eccessiva manipolazione degli stessi (ad es. oltre quanto sarebbe consentito in un negozio). Tieni presente che, se emettiamo un rimborso prima di aver ricevuto i Prodotti e di aver avuto la possibilità di ispezionarli, potremmo successivamente addebitarti una somma adeguata qualora riscontrassimo che i Prodotti sono stati manipolati in modo eccessivo.

I rimborsi previsti dalla presente Clausola saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per ordinare i Prodotti, a meno che non venga specificatamente richiesto un metodo diverso per il rimborso.

 

10. La nostra responsabilità nei confronti dei consumatori

Saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno prevedibile che potresti subire a seguito della nostra violazione delle presenti Condizioni di Vendita (o del Contratto) o a seguito della nostra negligenza. Perdita o danno sono prevedibili se sono una conseguenza evidente della nostra violazione o negligenza o se sono stati contemplati da te e da Noi al momento della stipula del Contratto. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili.

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni di Vendita intende limitare o escludere la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza (inclusa quella dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori); o per frode o dichiarazioni fraudolente.

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni di Vendita intende escludere o limitare i tuoi diritti legali in qualità di consumatore.

 

11. Eventi al di fuori del nostro controllo (Forza maggiore)

Non saremo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento dei nostri obblighi qualora tali inadempimenti o ritardi derivino da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tali cause includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: interruzioni di corrente, guasti del provider di servizi Internet, scioperi, serrate o altre azioni sindacali da parte di terzi, rivolte e altri disordini civili, incendi, esplosioni, inondazioni, tempeste, terremoti, cedimenti del terreno, atti di terrorismo (minacciati o effettivi), atti di guerra (dichiarati, non dichiarati, minacciati, effettivi o preparativi di guerra), epidemie o altri disastri naturali, o qualsiasi altro evento al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Se si verifica un evento descritto nella presente Clausola 13 che potrebbe influire negativamente sulla nostra esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita:

• Ti informeremo non appena ragionevolmente possibile;
• Adotteremo tutte le misure ragionevoli per ridurre al minimo il ritardo;
• Nella misura in cui non possiamo ridurre al minimo il ritardo, i nostri obblighi interessati ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita (e quindi del Contratto) saranno sospesi e tutti i limiti di tempo a cui siamo vincolati saranno prorogati di conseguenza;
• Ti informeremo quando l'evento al di fuori del nostro controllo sarà terminato e ti forniremo dettagli su eventuali nuove date, orari o disponibilità dei Prodotti, se necessario;
• Se l'evento al di fuori del nostro controllo si protrae per più di 28 giorni, annulleremo il Contratto e ti informeremo dell'annullamento. Eventuali rimborsi dovuti a seguito di tale annullamento ti saranno erogati non appena ragionevolmente possibile e in ogni caso entro 28 giorni dalla data di annullamento del Contratto.

 

12. Comunicazione e dettagli di contatto

Se desideri contattarci per domande generali o reclami, o per questioni relative ai Prodotti o al tuo Ordine, puoi farlo utilizzando il nostro ‘Modulo di contatto’ disponibile all'indirizzo https://bluefinsupboards.com/pages/contact-us o inviandoci un'e-mail direttamente a support@bluefintrading.co.uk

Per qualsiasi richiesta di restituzione dei Prodotti, utilizza il nostro ‘Modulo di reso’ disponibile all'indirizzo https://bluefinsupboards.com/pages/returns

 

13. Reclami e feedback

Accogliamo sempre con favore il feedback dei nostri clienti e, sebbene ci impegniamo sempre, con ogni ragionevole sforzo, a garantire che la tua esperienza come nostro cliente sia positiva, desideriamo comunque sentire il tuo parere se hai motivo di lamentarti.

Se desideri presentare un reclamo su qualsiasi aspetto dei tuoi rapporti con Noi, contattaci utilizzando il nostro ‘Modulo di contatto’ disponibile all'indirizzo https://bluefinsupboards.com/pages/contact-us o inviandoci un'e-mail direttamente a support@bluefintrading.co.uk

 

14. Avviso di sicurezza

L'uso di una tavola SUP (stand up paddle), come tutti gli sport, comporta un rischio intrinseco di lesioni, danni alla proprietà o persino la morte. Dovresti sempre assicurarti di adottare le dovute precauzioni prima di utilizzare la tua tavola in qualsiasi condizione, rispettando tutte le leggi locali in materia di imbarcazioni.

Dovresti usare il prodotto sempre entro i limiti delle tue capacità e prendere tutte le precauzioni di sicurezza prima di usare la tavola, incluso l'uso del leash fornito con tutte le tavole e di un dispositivo di galleggiamento personale (PFD). Devi seguire le istruzioni del produttore Bluefin SUP, come indicato nel manuale del tuo prodotto.

In nessun caso Bluefin SUP sarà ritenuta responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali o consequenziali, a cose o a persone, di qualsiasi natura, derivanti da o connessi all'uso o all'uso improprio dei suoi prodotti.

 

15. Come utilizziamo le tue informazioni personali (protezione dei dati)

Tutte le informazioni personali che potremmo utilizzare saranno raccolte, trattate e conservate in conformità con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), e con i tuoi diritti previsti dal GDPR.

Per informazioni complete sulla raccolta, sul trattamento, sull'archiviazione e sulla conservazione dei dati personali da parte nostra, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le finalità per cui i dati personali vengono utilizzati, la base o le basi giuridiche del loro utilizzo, i tuoi diritti e le modalità per esercitarli e la condivisione dei dati personali (ove applicabile), consulta la nostra Informativa sulla privacy https://bluefinsupboards.com/policies/privacy-policy

 

16. Altri termini importanti

Potremmo trasferire (cedere) i nostri obblighi e diritti derivanti dalle presenti Condizioni di Vendita (e dal Contratto, ove applicabile) a terzi (ciò potrebbe accadere, ad esempio, in caso di vendita della nostra attività). In tal caso, ne sarai informato da Noi per iscritto. I tuoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita non saranno pregiudicati e i nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita saranno trasferiti alla terza parte, che rimarrà vincolata dalle stesse. Garantiremo che tale trasferimento non pregiudicherà i tuoi diritti ai sensi del Contratto.

Il Contratto è stipulato tra te e noi. Non è destinato a favorire in alcun modo altre persone o terze parti e nessuna di tali persone o parti avrà il diritto di far valere alcuna disposizione delle presenti Condizioni di Vendita.

Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita venga ritenuta illegale, invalida o altrimenti inapplicabile da un tribunale o altra autorità, tale/i disposizione/i sarà/saranno considerata/e separata/e dalle restanti disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita. Le restanti disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita rimarranno valide e applicabili.

Il mancato o ritardato esercizio da parte nostra di uno qualsiasi dei nostri diritti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita non significa che abbiamo rinunciato a tale diritto, e la rinuncia da parte nostra a far valere una violazione di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Vendita non significa che rinunceremo a far valere qualsiasi successiva violazione della stessa o di qualsiasi altra disposizione.

Potremmo modificare periodicamente le presenti Condizioni di Vendita in risposta a modifiche delle leggi pertinenti e di altri requisiti normativi. Qualora modificassimo le presenti Condizioni di Vendita in relazione al tuo Ordine, ti daremo un ragionevole preavviso delle modifiche e ti forniremo i dettagli su come annullare l'ordine qualora non fossi soddisfatto. Se opti per l'annullamento, dovrai restituire tutti i Prodotti interessati che hai già ricevuto e provvederemo a un rimborso completo che verrà effettuato entro 14 giorni dall'annullamento.

 

17. Legge e giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni e il rapporto tra te e Noi (sia contrattuale che di altro tipo) saranno regolati e interpretati in conformità con la legge di Inghilterra e Galles.

Se sei un consumatore, potrai beneficiare di tutte le disposizioni obbligatorie previste dalla legge del tuo Paese di residenza.

Se sei un consumatore, qualsiasi disputa, controversia, procedimento o pretesa tra te e Noi in relazione ai presenti Termini e Condizioni, o al rapporto tra te e Noi (sia contrattuale che di altro tipo), sarà soggetto alla giurisdizione dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Se sei un'azienda, qualsiasi controversia riguardante i presenti Termini e Condizioni, il rapporto tra te e Noi o qualsiasi questione derivante o associata agli stessi (sia contrattuale che di altro tipo) sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

18. Condizioni aggiuntive per i clienti in Svizzera

Gli ordini spediti in Svizzera vengono consegnati con formula DAP (Delivered at Place). Ciò significa che il cliente è l'importatore ufficiale ed è l'unico responsabile di eventuali IVA all'importazione, dazi doganali o spese di gestione applicate dal corriere o dalla dogana svizzera al momento della consegna.

Bluefin non riscuote né versa l'IVA svizzera e, pertanto, non può rimborsare l'IVA o i dazi pagati alle autorità svizzere o al corriere. Se scegli di restituire o di ottenere un rimborso per il tuo ordine, il rimborso coprirà solo il prezzo originale pagato a Bluefin. Eventuali tasse o spese pagate alla consegna non saranno rimborsabili.

Al momento non siamo in grado di accettare resi fisici dalla Svizzera. In caso di prodotto difettoso o danneggiato, Bluefin valuterà il problema in base alle prove fornite dal cliente (ad esempio fotografie) e potrà offrire un rimborso, una parte sostitutiva o un altro rimedio a nostra discrezione.

Effettuando un ordine dalla Svizzera, riconosci e accetti i presenti termini. Assicurati di comprendere che non verrà effettuato alcun rimborso per l'IVA svizzera o per i dazi all'importazione, anche in caso di rimborso del prodotto. Tutte le fatture per i Prodotti venduti a clienti che si trovano in Svizzera non mostreranno l'IVA e pertanto potrebbero non essere valide per il rimborso dell'IVA.

19. Termini e condizioni di garanzia

La garanzia di Bluefin copre solo gli articoli acquistati direttamente da Bluefin, e Bluefin non è responsabile per eventuali costi, perdite o danni subiti a seguito di qualsiasi richiesta di garanzia. La garanzia rimane valida per l'acquirente originale e non può essere trasferita in caso di regalo o successiva vendita di prodotti Bluefin SUP, salvo diversa disposizione della legge locale a tutela dei consumatori. Per tutti i prodotti da restituire a Bluefin in garanzia devono essere utilizzate le etichette di reso prepagate fornite dal Servizio clienti di Bluefin. 

Bluefin coprirà i costi di eventuali resi in garanzia emettendo un'etichetta di consegna prepagata per gli acquisti effettuati entro 6 mesi. Dopo tale termine, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per il reso e dovrà utilizzare un servizio tracciabile. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Per la restituzione del prodotto dovrà essere utilizzato l'imballaggio originale o un imballaggio sostitutivo idoneo fornito dal cliente.

Nonostante l'ampia copertura della nostra garanzia, si applicano le seguenti esclusioni: 

·        Usura generale.

·        Danni causati da un uso improprio o da negligenza dell'articolo.

·        Danni causati dall'uso che supera il peso massimo consentito per l'utente.

·        Danni causati da imballaggio insufficiente durante il trasporto dell'articolo.

·        Danni causati dall'uso di solventi e adesivi.  

·        Danni causati da qualsiasi cosa che non sia un difetto di materiale o di fabbricazione del produttore.

·        Eventuali reclami, diretti o indiretti, per danni consequenziali o incidentali.

·        Tavole acquistate presso rivenditori Bluefin non autorizzati.

·        Danni o difetti causati dall'impatto con materiali o oggetti (rocce, banchine, altre tavole, ecc.).

·        Danni o difetti causati da un utilizzo diverso da quello previsto.

·        Danni o difetti causati da ammaccature da tallone, note anche come ammaccature da pressione.

·        Danni o difetti causati da una conservazione non appropriata a temperature superiori a 32°C e inferiori a 0°C.

·        Danni o delaminazioni causati dal surriscaldamento dovuto all'esposizione diretta alla luce solare quando non in uso.

·        Danni o difetti causati dall'impatto delle onde e/o dall'impatto con il fondale marino/lacustre.

·        Danni o difetti causati dalla conservazione della tavola in ambienti chiusi e umidi (ad esempio, una borsa per la tavola bagnata).

·        Danni alla pinna o all'attacco della pinna causati da urti.

 

Qualora venissero apportate modifiche, cambiamenti o alterazioni al prodotto non espressamente autorizzate per iscritto da Bluefin, ogni copertura della garanzia sarà nulla. 

Eventuali tavole sostitutive saranno coperte per il periodo di garanzia rimanente, a partire dalla data di ricezione originale.

Tutti i resi in garanzia devono essere spediti entro 7 giorni dalla ricezione dell'etichetta di spedizione per il reso fornita dal Servizio clienti di Bluefin.

La garanzia, i resi e/o le sostituzioni dei prodotti sono applicabili/riscattabili solo nei seguenti paesi: Regno Unito e Unione Europea.

Dopo aver ricevuto un articolo restituito in garanzia e aver effettuato i nostri controlli di routine, potremo prendere in carico il tuo caso e sostituire o rimborsare il tuo articolo come concordato. 

·        Fino a 60 giorni: Durante i primi 60 giorni di garanzia potrebbe essere offerto un rimborso o un nuovo prodotto sostitutivo.

·        Da 60 giorni a 6 mesi: Tra 60 giorni e 6 mesi dalla ricezione del prodotto, potrebbe esserti offerto un nuovo prodotto sostitutivo. 

·        Da 6 mesi in poi: A partire da 6 mesi, ove opportuno, potrebbe essere offerto un prodotto sostitutivo ricondizionato equivalente. 

In alcuni casi, ove opportuno, è possibile organizzare l'invio di pezzi di ricambio senza la necessità di un reso. Questo è il metodo preferito da Bluefin, in linea con la nostra visione della sostenibilità.

Entro sei mesi dall'acquisto, forniremo un rimedio gratuito e adeguato ove possibile. Se il cliente rifiuta il rimedio proposto, i prodotti possono essere restituiti a spese del cliente.

Si prega di notare che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per elaborare un reso una volta che la spedizione è stata ricevuta nel nostro magazzino.

La presente garanzia si aggiunge ai tuoi diritti previsti dalla legge e non li pregiudica. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso o una richiesta di garanzia qualora vi siano prove di frode, uso improprio o inganno. Ci riserviamo il diritto di ispezionare gli articoli restituiti e di rifiutare un rimborso o una sostituzione se l'articolo mostra segni di uso improprio, usura eccessiva o danni non compatibili con un difetto di fabbricazione.

20. Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna:

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